7c7711-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ ন্যূনতম বয়স

7c7711 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘোষণা দিচ্ছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।

১.২ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

7c7711 যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে কিছু সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

১.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। যে এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেই এলাকার ব্যবহারকারীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। নিজ এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

১.৪ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.১ নিবন্ধন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 7c7711 আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• সরকার-প্রদত্ত ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.৪ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষেধ

আপনার 7c7711 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এটি অন্য কাউকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরের প্রমাণ পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.১ জমার শর্তাবলী

7c7711 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০। জমার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে অর্থ যুক্ত হয়ে যাবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল এবং যে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা হয়েছে সেই অ্যাকাউন্টেই ফেরত দেওয়া হবে।

৩.৩ জমা পদ্ধতির বিস্তারিত

• bKash (বিকাশ): ন্যূনতম জমা ৳৩০০, তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়
• Nagad (নগদ): ন্যূনতম জমা ৳৩০০, তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়
• Rocket: ন্যূনতম জমা ৳৩০০, তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়
• Upay: ন্যূনতম জমা ৳৩০০, তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ন্যূনতম জমা ৳৩০০, প্রক্রিয়াকরণে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে

৩.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্টের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০; ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১২,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

7c7711 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার চালু করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের অভিযোগ প্রমাণিত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হয়:

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা
• একটি পরিবারের একাধিক সদস্যের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস শিকার (bonus hunting) কৌশল ব্যবহার করা

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7c7711-এ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারী (গেম প্রোভাইডার) দ্বারা চালিত এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর ফলে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বানুমানযোগ্য নয়।

৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে জমাকৃত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত মিথ্যা জয়ের পরিমাণ প্রদান করতে 7c7711 বাধ্য নয়।

৫.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম পেজে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। 7c7711 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে প্রাসঙ্গিক ক্রীড়া সংস্থার সরকারি ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

৬.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা লাভের চেষ্টা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা

৬.২ মানি লন্ডারিং

• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিশোধ বা বৈধ করার চেষ্টা করা
• প্রতারণামূলক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা

৬.৩ অ্যাকাউন্ট কেলেঙ্কারি

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• অন্য কারো পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা

৭.১ ডেটা সংগ্রহ

7c7711 সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য। আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

৭.২ এসএসএল সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 7c7711 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৮.১ 7c7711 কর্তৃক বন্ধ

7c7711 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা প্রয়োজন।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বর্জন করার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯.১ সেবার নিশ্চয়তা

7c7711 নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য 7c7711 দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ গেমিং লোকসান

গেমিং বা বেটিংয়ে হওয়া লোকসানের জন্য 7c7711 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং সবসময় জেতার নিশ্চয়তা নেই।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। তাদের সফটওয়্যারের ত্রুটি বা সমস্যার জন্য 7c7711 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

১০.২ এস্কেলেশন পদ্ধতি

সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে অভিযোগটি উচ্চতর ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

১০.৩ রেকর্ড সংরক্ষণ

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 7c7711-এর সার্ভার লগ এবং গেমিং ইতিহাসকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে। এই রেকর্ডগুলো নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

7c7711 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যথাসম্ভব আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

১১.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১.৩ সর্বশেষ সংস্করণ

এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের শর্তাবলী পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। পুরানো সংস্করণের শর্তাবলী কার্যকর নয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে সরাসরি পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদানের জন্য প্রস্তুত। আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এই ভাষার সংস্করণটিই আইনগতভাবে কার্যকর বলে গণ্য হবে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন।